A mi querida esposa, en la noche anterior al día de la inauguración de nuestro emprendimiento:
Así como tú y yo
encontramos el amor y tuvimos el lugar ideal para vivirlo, bien hicimos en pensar
en dar un lugar con cabida para otros. Es un buen y perdurable negocio, es una
buena alternativa para otros.
Tener esta posada
turística, cerca de una buena vía, con jardines bien arreglados, amplio
estacionamiento, un buen hall, excelsa y pulcras habitaciones aunque muy
sencillas, además de cabañas, su restaurant, jacuzzis a cielo abierto y un mini spa además de
una zona recreativa, son ideales para los enamorados.
No es un nidito de amor de
“un ratico”, ni un simple motel; es un lugar para compartir el amor y además
convivir. Eso hicimos tú y yo y eso vamos a legar de manera subrepticia entre
las nuevas parejas.
Por eso la idea principal
es que nos vean en la red y mucho mejor en un sitio especializado y de manera
concatenada nosotros trabajar con ellos a través del llamado motor de reservas agencia, algo que
quizás suene enrevesado para el común denominador pero que luego de nuestra
preparación en hotelería hemos entendido que es una joya de software para el
alojamiento turístico.
Debemos pensar en grande
con mentalidad de geek, para poder otorgarle a nuestros huéspedes una
experiencia de paz y amor bien organizada, con una base de datos para acceder a
los datos de los clientes y poder atenderlos de manera más individualizada, más
humana, más cercana. Eso nos garantizará clientes por siempre, tal cual puede
hacerlo los buenos precios y la locación. Y también poder saber cómo nuestro
personal se desenvuelve con ellos, darles mejoras o correctivos justos de ser
necesario. La tecnología es el tiempo real y lo que bien se atiende, bonito
progresa y rico se siente.
¡Ay de aquellos que no
tienen visión moderna, para las cosas más tradicionales y sencillas como lo es
la atención al cliente y bridar sana discreción a los amantes!
La eficiencia es otra
garantía de presencia y con un buen sistema automatizado se puede lograr que otorgue
facilidad y prontitud de respuesta en los requerimientos de los clientes.
En cada palabra, querida
mía, siento que hemos encontrado el negocio que nos dará años de felicidad,
prosperidad y que será un legado para nuestros herederos, frutos del amor que
conseguimos en un lugar así, pero no tan organizado. Con la automatización
nuestro hotel pasa a ser vanguardista y no nos quedamos anquilosados en los
métodos antiguos. No seremos un lugar más y en decadencia, seremos el avance y
la referencia, te lo garantizo tanto como te quiero.
Que los clientes hagan sus
reservas en línea nos garantizará prosperidad y orden para las actividades
extras que queremos aplicar, como yoga, bailoterapia, comedia, teatro, danza,
fiestas retro y más. Acá se llega a amarse en pareja y hacer una buena vida
social, éste es el hotel del futuro, en su sencillez.
Amor, quizá estás
preguntándote el porqué de toda esta carta. Simplemente es darte las gracias
por ser quien eres, por inspirarme, por acompañarme en esta aventura y visión,
tanto de tradición como de tecnología y vanguardia.
Este es también fruto de
nuestro amor y mientras me quede vida y salud, estaré contigo y procuraré que
nuestro sueño de ser útiles al amor, se cumpla en los rostros de nuestros huéspedes
y en la actitud de nuestros empleados, además de inspirar a nuestros hijos a
seguir acá o forjar lo que su corazón desee, la base económica y de
organización la tienen.
Todo, por un software, un
buen software.
No hay comentarios:
Publicar un comentario